常见问题解答
1. 下载安装包时提示“链接获取失败”或网络错误怎么办？
请检查您的网络连接是否正常。如果问题持续存在，建议刷新页面或稍后再试。我们的服务器会通过多线路CDN为您提供高速稳定的下载支持。
2. 电脑端安装时被安全软件（如365/杀毒软件）拦截如何处理？
本站提供的所有客户端均为官方正版、绿色安全的安装包，不含任何恶意捆绑。若杀毒软件误报，请选择“允许程序所有操作”或在拦截提示中点击“信任此文件”继续安装。
3. 手机端（Android / iOS）无法正常更新或安装怎么办？
Android 用户可以通过下载页面获取最新安装包进行覆盖安装；iOS 用户建议前往苹果官方 App Store 直接搜索并获取最新版本。
4. 客户端运行对电脑配置有什么最低要求？
Windows 版本支持 Win7、Win8、Win10 及 Win11 系统；macOS 版本支持 macOS 10.13 及以上系统。保持系统为较新版本可以获得更流畅的体验。
需要更多帮助？
在线客服
工作日 9:00 - 18:00 为您提供一对一实时人工答疑服务。
意见反馈
如果您在使用过程中遇到 Bug 或有好的建议，欢迎向我们提交反馈。